Компания Sumtel оказывает различные коммуникационные услуги. Она специализируется на предоставлении высокоскоростного доступа. Она предоставляет услуги частным лицам и организациям. В личном кабинете Sumtel каждый клиент получает возможность полностью контролировать выполнение услуг и проведение транзакций.
Регистрация личного кабинета
Для того, чтобы получить логин и пароль, требуется быть клиентом компании. Самостоятельная регистрация других лиц и организаций не предусмотрена. Первым шагом для получения доступа в ЛК является оформление заявки на подключение. Это делают следующим образом:
- Переходят на сайт компании Sumtel по ссылке http://sumtel.ru/.
- При входе сайт попытается определить, в каком регионе находится пользователь. Появится окно, где будет указан регион. Если местоположение указано правильно, нужно согласиться, если нет, то откроется список, в котором нужно выбрать нужное название.
- После этого откроется версия сайта, предназначенная именно для этого региона. Затем ещё раз появится окно с запросом места расположения. Если на этот раз оно указано точно, потребуется его подтвердить.
- Главное меню находится в верхней части страницы. Справа от него есть кнопка «Подключиться», по которой надо кликнуть.
- Откроется форма для заполнения. Потребуется указать имя, контактные данные (адрес электронной почты и номер телефона). Нужно сообщить улицу и номер дома, к которому требуется осуществить подключение. После заполнения нажимают на кнопку «Отправить».
В течение нескольких дней заявка будет рассмотрена и фирма свяжется с клиентом. С ним будет заключён договор и будут предоставлены данные для входа в личный кабинет.
Вход в персональный аккаунт
Для того, чтобы осуществить вход в личный кабинет, нужно выполнить такие действия:
- Перейти на сайт компании http://sumtel.ru/. Ссылка может отличаться в зависимости от выбранного региона. Например для Липецка это http://lipetsk.sumtel.ru/.
- В правом верхнем углу страницы нужно кликнуть по кнопке «Личный кабинет».
- Можно сразу перейти на страницу входа в персональный ЛК по ссылке http://my.sumtel.ru/.
- Для входа требуется указать следующие данные: номер заключённого с компанией договора, пароль. Дополнительно нужно ввести защитный код, который изображён на рисунке.
Читайте также: Пошаговые инструкции по ЛК компании Фарлайн Симферополь
После ввода данных кликают по кнопке «Войти». Затем клиент попадает на главную страницу личного кабинета.
Здесь предусмотрено напоминание пароля. При регистрации в компании предоставляются логин — номер договора и пароль — последние четыре цифры контактного номера телефона, предоставленного пользователем. При необходимости эти данные могут быть изменены пользователем.
В форме входа предусмотрена ссылка «Забыли пароль?». Если утеряны входные данные надо кликнуть по ней и откроется форма восстановления пароля, заполнение которой позволит восстановить доступ к личному кабинету.
Функционал личного кабинета
После входа в ЛК клиент получает доступ к выполнению следующих функций:
- Получение информации о подключённых тарифах и услугах.
- Здесь есть возможность перейти на новый тариф, если пользователю это нужно.
- Клиент может активировать и отключать опции в онлайн режиме. Новые параметры вступают в действие сразу после внесённых корректировок.
- Предоставлена возможность выполнять оплату услуг в одном из разделов ЛК.
- Публикуется информация о доступных рекламных акциях и бонусах от компании Сумма Телеком.
- Есть подробная информация о совершённых транзакциях. Пользователь видит и может проверить, когда и за что было уплачено.
- Можно контролировать состояние баланса. Здесь можно узнать состояние оплаты услуг — когда и сколько требуется внести средств.
- В личном кабинете Sumtel доступно оформление аккаунта через интернет при переезде. Когда у клиента новый адрес, он может перевести услугу со старого. Для этого надо в соответствующем разделе ЛК предоставить нужную информацию. Эта опция действует не только при переездах внутри города, но и в том случае, если новый адрес находится в другом городе или регионе.
Использование ЛК позволяет контролировать предоставление услуг от Сумтел и оплату. Зайдя в личный кабинет, клиент может решить практически любую проблему, связанную с их получением. При возникновении проблем можно обратиться в службу поддержки и получить необходимую помощь.
Читайте также: Как можно войти в личный кабинет портала «Регионсвязь» в Твери – инструкция
Фирма работает над повышением качества работы ЛК. Для того, чтобы быть в курсе имеющихся возможностей, нужно следить за новостями, которые публикуются в нём и на сайте.