Пошаговые инструкции по ЛК на сайте АО «КурскАтомЭнергоСбыт»

Для удобства взаимодействия клиентов «Курскатомэнергосбыт» с компанией предусмотрен онлайн сервис «Личный кабинет», расположенный на официальном сайте. На этой интернет-странице авторизированные пользователи имеют возможность получать необходимые им услуги и функции в дистанционном режиме.

Разработчики «Курскатомэнергосбыта» недавно представили своим пользователям обновленную версию кабинета. Она была создана на основе пожеланий клиентов, их отзывов и рекомендаций. Модернизированный интерфейс совместим с мобильными устройствами, позволяет подвязать лицевой счет к адресу потребителя, дополнен авторизацией посредством социальных сетей.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрироваться в персональном кабинете «Курскатомэнергосбыта» нужно выполнить такие действия:

1. Зайти в меню «Личный кабинет» на странице https://atomsbt.ru/kursk , после чего произойдет автоматический переход в окно «Регистрация»;
2. Выбрать регион и статус (физическое или юридическое лицо);
3. Заполнить все обязательные поля: е-mail, пароль, подтвердить его, вписать код с картинки, ввести сумму последнего или предпоследней оплаты, дать согласие на обработку персональных данных;
4. В случае успешной проверки регистрационных данных на предоставленный электронный почтовый ящик будет направлено письмо с логином и паролем для входа в систему;
5. Следует перейти по полученной в письме ссылке в окно персонального кабинета и ввести для доступа свои данные;
6. Ответив на контрольные вопросы нужно привязать к личному кабинету договор.

ВАЖНО! Если по какой-либо причине клиент не может произвести автоматическую регистрацию ему нужно обратиться в отделение «Курскатомэнергосбыт» с документом, удостоверяющим личность.

Вход в личный кабинет

Для прохождения авторизации в системе потребуется зайти на портал «Курскатомэнергосбыт» и выполнить вход в личный кабинет путем открытия раздела «личный кабинет абонента», ссылка: https://atomsbt.ru/lichnyy-kabinet . После этого, в открывшейся форме следует внести логин и пароль. Вход в приватный кабинет юридических лиц производится аналогично. При входе нужно лишь правильно выбирать свой статус: физическое лицо, либо юридическое лицо.

Восстановление пароля от ЛК

Для восстановления пароля следует перейти по ссылке «Забыли пароль?» и ввести электронный адрес, указанный при регистрации, либо логин аккаунта. Затем кликнуть на окошко «Выслать ссылку». После этого на указанную почту поступит письмо со ссылкой для восстановления входа.

Читайте также:  Пошаговые инструкции по ЛК на сайте управляющей компании Русь

Полученное от reg.ru письмо нужно открыть и перейти по ссылке. Следует иметь в виду, что ссылка действительна в течение 1-го часа. В случае, если в почте отсутствует входящее письмо, нужно проверить папку «Спам».

ВАЖНО! На автоматическое возобновление пароля предоставляется 5 попыток. Это предусмотрено для защиты учетной записи от взлома. Каждая из попыток, кроме первой, сопровождается вводом капчи.

Функционал кабинета

Сервис удаленного доступа к абонентским счетам ощутимо упрощает подачу показаний энергосчетчиков и оплату потребленных услуг. Это очень удобно и позволяет существенно экономить время.

Жители Курского региона имеют возможность оплачивать без комиссии счета за потребленную электроэнергию в своем электронном кабинете на сайте http://atomsbt.ru, используя банковские карты таких платежных систем:

• Visa;
• Master card;
• Mир.

В личном кабинете потребителям электричества предлагаются такие функции:

• автоплатеж;
• просмотр и формировка квитанций, историй оплаты и начислений, показаний счетчика;
• заказ обратного звонка;
• подключение электронной квитанции;
• единая учетная запись для личного кабинета и мобильного приложения;
• создание обращения к поставщику услуги;
• получение всплывающих уведомлений о существенных изменениях по лицевому счету (сформирована квитанция, образовался долг, пришел срок передачи показаний и т.д.);
• возможность авторизации из социальных сетей;
• цветовая мркировка разделов в случае наличия неплаченных счетов, или непереданных в срок показаний;
• подключение к единому кабинету различных лицевых счетов АО «АтомЭнергоСбыт» (регионы Курска, Твери, Смоленска, Мурманска);
• подача электронных заявлений на составление договора, рассрочку платежей, смену тарифов и др., их сохранение в архиве;
• получение важных сведений об изменениях в законодательстве, услугах и сервисах в разделе «Информация»;
• участие в опросах клиентов для улучшения сервиса.

Кроме того, предусмотрена возможность загрузки фотографии профиля, добавления дополнительных номеров телефонов и электронных адресов для защиты аккаунта.

Мобильное приложение

Приложение для мобильных телефонов вышло под девизом «Время легких решений». Загрузить приложение можно при помощи Арр Store для айфонов, или с Google play для владельцев телефонов на базе андроид. Для работы с мобильным приложением следует произвести такие действия:

1. Запустить программу на мобильном устройстве;
2. Выбрать раздел «Регистрация»;
3. Ввести номер телефона и е-mail;
4. Ввести и подтвердить пароль;
5. Ввести код подтверждения из полученного смс;
6. В поле «Добавить ЛС» внести номер лицевого счета;
7. Ввести один из 2-х последних единоразовых платежей;
8. При необходимости ввести дополнительные лицевые счета в меню «Смена лицевого счета».

Читайте также:  Пошаговые инструкции по личному кабинету Ivc34.ru

Для передачи показаний посредством смартфона следует:

1. Войти в личный кабинет;
2. Выбрать нужный лицевой счет;
3. Зайти в раздел «Электроснабжение»;
4. Выбрать из списка «Передать показания»;
5. Выбрать счетчик в разделе;
6. Ввести нужные цифры потребленных энергоносителей.

Для оплаты через мобильное приложение выполняются такие действия:

1. Войти в личный кабинет;
2. Выбрать нужный лицевой счет;
3. Кликнуть на кнопку «Оплатить»;
4. В появившейся графе ввести сумму оплаты;
5. Нажать «Продолжить»;
6. В открывшемся окне заполнить реквизиты банковской карты и код из полученного смс для подтверждения оплаты.

Контактные данные для связи

Центр обслуживания клиентов находится по адресу: г. Курск, ул. Энгельса, д. 134. Куряне могут получить необходимую информацию, ответы на вопросы, а также передать показания счетчиков по многоканальному телефону «горячей линии» 8-471-239-03-29. Веб-сайт: аtomsbt.ru, телефон/факс 8-471-239-03-01, электронная почта: secretary@kursk.atomsbt.ru.